Land und Leute – Teil 3 – Bürokratie

[Ein kleiner Hinweis am Anfang: Die Artikel in dieser Kategorie enthalten Ironie – das ist sogar vom Verfasser so gewollt…]

Wer glaubt, Deutschland würde an seiner Bürokratie ersticken, hat noch nicht erlebt, was in México möglich ist. Mexikaner zeichnen unheimlich gerne Dinge ab, versehen Dokumente mit Stempeln, schicken Dich mit falschen Informationen von einer Stelle zur Nächsten und freuen sich, wenn Du nach drei vergeblichen Versuchen bei anderen Kollegen, wieder beim ersten Ahnungslosen gelandet bist.

Papier- und Stempel-Produzenten müssen hier jedenfalls gut verdienen. In Kombination mit dem nicht allzu kleinen Problem der Bestechlichkeit und Korruption, werden bestimmte Vorgänge und Anfragen nicht gerade unkompliziert bearbeitet. „Geduld“ ist das Zauberwort, das man als Deutscher zuerst lernen muss und dass man sich eben wohl oder übel damit abfinden muss. Man kann sich noch so ärgern… Am einfachsten ist es, wenn man fleißig seine Formulare von A nach B trägt, um von B einen Stempel zu holen, der dann von C abgezeichnet wird, damit A das Blatt dann zerschreddern lassen kann und die unvollständige Kopie davon an D weiterleitet. Anpassung an dieses Verhalten ist der einzige Weg, der Sache angemessen zu begegnen.

Ein Beispiel, das nicht unbedingt etwas mit „Bürokratie“ zu tun hat, aber das „Problem“ verdeutlicht: In kleineren Geschäften, Apotheken, Bäckereien etc. gibt es oft eine Bedienung, die für die Beratung, das Entgegennehmen der Wünsche und das Einpacken der Sachen zuständig ist. Dann will man gerade sein Geld hinlegen und wird auf eine zweite Schlange verwiesen, an der man sich anstellen muss, um zu bezahlen. Ist man dann endlich an der Reihe, muss der Kassierer die Bedienung natürlich nochmal fragen, was sich in der Tüte befindet. Da inzwischen aber fünf Minuten vergangen sind und das entsprechende Formular, auf dem die Artikel aufgelistet sind noch nicht vom „Abstempler“ zurückgekommen ist, wird halt alles nochmal ausgepackt und nachgeschaut. Warum auch nicht? Nicht, das mich das aufregen würde, aber ich wollte Euch mal gesagt haben: Es ist nicht alles Sonnenschein hier! 😉

Dafür sind aber wenigstens die LKW, mit denen Bier transportiert wird, gut bewacht (wenigstens etwas):

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